Joko Rizki Seorang profesional bidang IT yang mencintai Merah Putih

Cara Berhenti Berlangganan IndiHome

3 min read

Bagi kalian pengguna IndiHome dan bingung bagaimana cara berhenti berlangganan IndiHome secara online, offline atau melalui aplikasi, berikut ini kami akan membahas langkah-langkahnya dengan mudah dan cepat,

IndiHome merupakan salah satu jenis jaringan internet rumahan yang dikeluarkan oleh perusahaan Telkom. Sampai saat ini, masyarakat Indonesia masih banyak yang berlangganan dengan layanan IndiHome.

Alasan utama mereka berlangganan dengan IndiHome yaitu karena harganya yang tidak menguras kantong dan konsumen bisa memilih kecepatan internet sesuai dengan kebutuhan mereka.

Terdapat empat banyak cara untuk berhenti berlangganan speedy Indihome, yaitu bisa dilakukan secara online atau kalian dapat langsung datang ke Plasa Telkom terdekat atau menggunakan aplikasi. Namun kalian harus mengetahui terlebih dahulu prosedur, syarat dan biaya yang dibutuhkan.

Ingin mengetahui bagaimana cara untuk berhenti belangganan dengan layanan IndiHome, yuk simak ulasan yang dirangkum oleh MudikBumn berikut ini:

Cara Berhenti Berlangganan IndiHome

cara berhenti berlangganan indihome

Seperti yang sudah dikatakan diatas, bahwa untuk berhenti berlangganan dengan layanan IndiHome, terdapat empat metode yang bisa kalian lakukan.

Berikut adalah penjelasan lengkap bagaimana cara berhenti berlangganan dengan layanan IndiHome, yaitu diantaranya:

Datang Langsung Ke Kantor Plasa Telkom

Cara pertama yang bisa kalian lakukan untuk berhenti berlangganan dengan layanan IndiHome, yaitu dengan datang langsung ke kantor Plasa Telkom.

Untuk lebih jelasnya, perhatikan langkah-langkah yang ada dibawah ini:

  1. Pertama, kalian harus mengunjungi cabang kantor Plasa Telkom yang dekat dengan wilayah tempat tinggal kalian.
  2. Lalu bawa beberapa persyaratan seperti alat yang sudah dipinjamkan oleh pihak IndiHome dan juga kartu identitas yang dipakai untuk mendaftar layanan IndiHome.
  3. Jika kalian sudah sampai di kantor Plasa Telkom, lalu ambil nomor antrian dan tunggu giliran kalian dipanggil.
  4. Apabila nomor antrian kalian sudah dipanggil, beritahukan kepada petugas jika kalian ingin berhenti berlangganan dengan layanan IndiHome.
  5. Kemudian, kalian akan diminta untuk mengisi formulir yang berisikan alasan kalian ingin berhenti berlangganan dengan layanan IndiHome.
  6. Jika sudah, berikan kembali formulir yang sudah kalian isi kepada petugas Plasa Telkom.
  7. Lalu petugas akan, memfotocopy formulir tersebut dan menempelkan materai, kemudian kalian harus bertanda tangan di atas materai tersebut.
  8. Selanjutnya, kalian akan diperintahkan untuk pergi ke loket pembayaran, guna membayar tagihan IndiHome sebelumnya.
  9. Berikutnya pihak petugas Plasa Telkom akan membantu kalian untuk berhenti berlangganan dengan layanan IndiHome.

Berhenti Langganan IndiHome Secara Online

Cara yang kedua ini, terbilang sangat mudah untuk dilakukan, karena kalian tidak perlu repot-repot pergi ke kantor Plasa Telkom.

Terlebih lagi bagi kalian yang memang mager untuk keluar rumah. Untuk berhenti berlangganan IndiHome secara online terdapat beberapa media yang bisa kalian gunakan, yaitu Twitter, Facebook, dan lainnya.

Cara ini terbilang sangat membantu kalian untuk berhenti berlangganan IndiHome. Untuk lebih jelasnya, perhatikan langkah-langkah yang ada dibawah ini:

A. Berhenti Berlangganan IndiHome Via Facebook

  • Pertama, kalian login terlebih dahulu kedalam akun Facebook yang kalian miliki.
  • Jika sudah, pada kolom pencarian kalian cari fanspage IndiHome (@telkomcare).
  • Lalu, kalian klik tombol kirim pesan.
  • Kemudian, tunggu pesan kalian mendapat respon dari pihak IndiHome.
  • Jika kalian sudah berhasil mengajukan pemberhentian melalui facebook, langkah selanjutnya lunasi tagihan bulan lalu dan bulan yang sedang berjalan.
  • Apabila semua prosedur diatas sudah terpenuhi, maka pihak IndiHome akan memutus layanan internet kalian.

B. Berhenti Berlangganan IndiHome Via Twitter

  • Pertama, kalian login terlebih dahulu kedalam akun Twitter yang kalian miliki.
  • Jika sudah, ikuti akun Twitter dari pihak IndiHome yaitu @TelkomCare.
  • Lalu, kalian kirim tweet kepada pihak @TelkomCare yang isinya bahwa kalian ingin berhenti untuk berlangganan dengan IndiHome.
  • Tunggu balasan pesan dari Customer Service @TelkomCare. Biasanya CS @TelkomCare akan merespon pengajuan kalian melalui DM Twitter.
  • Setelah CS memvalidasi data-data identitas IndiHome kalian, maka sebenarnya semua proses sudah selesai.
  • Kalian hanya tinggal menunggu konfirmasi dari CS @TelkomCare.
  • Kemudian, kalian ikuti prosedur yang diberikan oleh CS @TelkomCare, mulai dari membayar tagihan serta melakukan pengembalian modem IndiHome.
  • Jika prosedur diatas sudah kalian ikuti semua, maka pihak IndiHome akan memutus layanan Internet kalian.

Berhenti Langganan IndiHome Melalui Aplikasi

Berbeda dengan cara sebelumnya yang digunakan untuk semua layanan indihome, sebagian dari kalian mungkin sudah berlangganan wifi indihome. Untuk berhenti berlangganan indihome dari aplikasi myindihome simak penjelasannya dibawah ini:

  • Unduh terlebih dahulu aplikasi MyIndiHome di ponsel Android atau iOS kalia.
  • Kemudian buka aplikasi Myindihome.
  • Di layar beranda, ketuk ikon orang dan pilih Masuk.
  • Kemudian masukkan nomor handphone sesuai dengan identitas pemilik rumah.
  • Dan masukkan kode verifikasi OTP yang dikirimkan ke SMS.
  • Ketuk lagi icon tersebut dan pilih status Behenti Berlangganan.
  • Gulir ke bawah sedikit dan ketuk Detail di Wifi Seamless.
  • Terakhir, pilih tombol Sign out.
  • Dengan cara ini kalian telah berhasil menghentikan layanan IndiHome
  • Selesai.

Catatan: Untuk masuk ke akun indihome, kalian harus menggunakan nomor ponsel yang diberikan oleh pemilik indihome dan masih dalam status aktif karena kode verifikasi OTP akan dikirim ke nomor ponsel nanti.

Melalui Call Center 147

Untuk cara terakhir untuk berhenti berlangganan IndiHome dapat melali call center 147 atau menghubungi customer service. IndiHome memiliki layanan call center yang dapat dihubungi di nomor 147.

Caranya sangat sederhana, kalian hanya perlu menekan nomor beserta kode areanya. Untuk wilayah provinsi Bandung misalnya, contoh: 022+147, nomor yang dapat dihubungi yaitu 022147.

Setelah kalian menghubungi call center, nantinya kalian akan diminta dan diarahkan untuk melengkapi syarat dan prosedur yang berlaku.

Perlu kalian ketahui untuk menghubungi call center ini biaya telepon ditanggung oleh kalian sendiri, hal ini dikarenakan menghubungi layanan call center IndiHome di 147 akan dikenakan tarif pulsa 1.000/menit.

Baca Juga: Cara Transfer Uang Lewat Alfamart dan Indomaret

Kesimpulan

Demikianlah informasi tentang bagaimana cara berhenti berlangganan Indihome dengan mudah dan cepat update terbaru 2021. Kalian dapat memilih cara diatas yang menurut kalian paling mudah untuk dilakukan seperti dengan cara online atau langsung datang ke plaza telkomnya.

Terimakasih telah mengunjungi dan membaca artikel dari kami, semoga artikel ini dapat bermanfaat untuk yang membacanya.

Joko Rizki Seorang profesional bidang IT yang mencintai Merah Putih